巴斯的書中黃金屋-故事行銷

行銷是有SOP可以遵循的嗎?

文章最後更新於

Yo , 大家今天有沒有發生什麼好的事情啊?

今天要為你介紹的書是『故事行銷:寫文案,先學故事,照樣造句就能寫出商業等級的爆文指南』,

巴斯的書中黃金屋
故事行銷

故事行銷是什麼呢?跟市場行銷的差別又在哪邊呢?

故事行銷其實不是單純地為商品說一個故事而已,

而是為商品產生附加心理價值,進而改變受眾的觀感。

所以其實也不一定需要有一個故事才能開始。

而市場行銷指的是個人或群體通過創造與他人交換產品和價值,

以滿足需求與慾望的一個社會和管理過程。

可以參考更多維基百科的介紹→市場行銷


將值得說的,好好說好,

如同商品需要文案包裝,我們人生也需要故事包裝。

將值得說的,好好說好,

這是故事行銷的任務,也是你我人生的責任。


這本書適合哪些人看呢?

  1. 希望故事行銷運用在產品的人
  2. 希望能學好文案該怎麼寫的人
  3. 希望能將部落格寫得更好的人(例如:我 XD)

那麼就讓我們繼續看下去,這本書究竟能帶給你哪些收穫呢…?

故事行銷

Part1.定義故事行銷

1.故事行銷到底在做什麼?

指的是為事物附加心理價值,改變受眾原有的觀感。

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定義故事行銷


2. 行銷力:將商品推到需要的人手上

每一組客群,你都該彈性化調整,不可能一套說詞就要通吃所有人。

任何商品的存在都是為了提供價值,

商業活動本質上就是等價交換。

  • 價值不等於實用

在做行銷時,實用度高低不一定會決定銷售成果,

所以在思考自家產品價值時,請記得先摘掉實用這個框架。

  • 代價不等於金錢

在做行銷的時候,我們要的真的永遠都是付錢嗎?

  • 價值不等於價格

價格是一組數字,但價值是一種感受。

重點從來不是價格,而是它對於消費者的價值。

找出產品定位:商品四問

  1. 功能: 你的商品能做到什麼? (適合誰)
  2. 受眾: 誰需要這個商品?
  3. 需求: 他們要這商品,要的是什麼?
  4. 方式: 我們決定滿足誰?如何滿足?
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故事行銷
產品定位商品四問


例如:

顧客要買電鑽的時候,他們在意的不是電鑽,而是他們想要鑽在牆上的那個洞。

以商品功能+受眾需求,取捨聚焦痛點,就是行銷。


3.文案力:提醒受眾,他需要你的商品

文案就是對受眾有影響力的文字;寫文案,務必時時把受眾放在心中。

文案不會對每個人都有效,它是有主力受眾的;寫文案,務必時時把受眾放在心中。

讓需要的人,在需要的時間點,看見商品的好。

文案情境兩個思考點:

  • 使用前,不什麼

不安全、不滿意、不方便、不開心、不有效、不便宜

  • 使用後,什麼感

消費之後可以改善他的生活,改變他的人生。(使用此商品引發的正向感受)

優越感、獨特感、成就感、自信感、安全感、勇氣感


文案就是對受眾有影響力的文字;寫文案,務必時時把受眾放在心中。


4.故事力:用人物情感歷程感召讀者

好情感來自好素材,好素材來自挖掘細節。

故事是有意義的,讓我們體悟到某種道理。

如果說故事是行銷的手段,那在故事中,情感就是說服的手段。

情感歷程的三個要點:人物/主題/選材

  1. 人物(讓讀者一開始就能認同或支持主角)
  2. 主題(無論你有沒有刻意設計,結局的定論幾乎等於主題)
  3. 選材(參考以下例子)

說出自己對商品的講究堅持、說出自己商品的理念、

分享商品開發的過程、說明商品或品牌命名的由來、

分享用戶使用商品的好處、前後的改變。


5.故事行銷的最大用途

你的故事就是讓你與眾不同的康莊大道,當實體價值越膠著,就越取決於心理價值。

(可參考以下影片,本書作者至M觀點的專訪)


Part2.故事行銷發想與流程

6.商用故事流程

商業等級的故事要的不僅是感動,而是要你行動。

故事元素事我們達成行銷目的的手段。

完整商用故事流程:

  • 發想情境

找出故事發生在誰?怎麼發生?發生在哪?

  • 發展情節

情境敘述

  • 發動情感

商業等級的故事要的不僅是感動,而是要你行動。


7.發想故事情境:口訣「功解情」

  無論是寫文案還是廣告企劃,效果永遠比創意重要。寧可重複卻有效,也不要新穎卻失焦。

想凸顯商品的好,就先打造一個壞的情境、相反的情境。

  • 功能

一次向觀眾溝通一件事,絕對是最安全有效的做法。

一項商品能被發明誕生,肯定就是因為它能做到某些事。

  • 解決

一個商品或服務能長久存在,肯定都是解決了某些困擾。

受眾真正要的是什麼?哪個才是他們在乎的關鍵問題。

  • 情境

範例如下圖:

巴斯的書中黃金屋
故事行銷-發想故事情境


商業故事不是文學,不需要曲高和寡,而是要有穩定製作流程,

讓人人可上手複製,才是我們要做的事。

效果永遠比創意重要,寧可重複卻有效,也不要新穎卻失焦。


8.發展故事情節:口訣「常境變」

編排一個商業故事,由點拉成線,也只需要謹記這一招:創造出巨大的情緒落差。

創造落差,越巨大越好。創造處境的落差,創造感受的落差,創造情緒的落差。

  • 起始段落:反常

誰的內容能在幾秒內,只靠幾句話就抓住受眾毫秒的注意力,它才有後續深入溝通的機會。

  • 中間段落:困境

運用感同身受的原理,讓讀者與主角建立情感連結。

困境是大眾故事的必備結構。

前一個章節談到的”功解情”的情境,就是常境變的困境。

  • 結尾段落:改變

商品不只解決眼前的困境,還讓主角開啟了美好人生。

(仔細觀察!這個手法常常運用在電影裡,很多好萊塢大片都是走這個套路的。)


9.發動故事情感:口訣「高重利」

讓人行動有兩大思考方向:「提高動機」或「降低難度」。

不只是要說故事,而是要傳遞情感與價值觀。

必須讓故事「崇高化」、「嚴重化」、「便利化」。

人生三求:

被愛→怕死→省時

人類到底要什麼?人生在世究竟在追求什麼?

可參考馬斯洛的需求層次理論

巴斯的書中黃金屋
故事行銷-發動故事情感
需求層次理論

發動故事三大手法:高重利

我們不只是要說故事,而是要說一個會使受眾行動的故事。

  • 崇高化

讓商品可以連結到一份情感、理念、價值觀或正向感受。

  • 嚴重化

將沒有使用商品的後果放大,變成一個重大危機,煽動受眾的恐懼心理。

  • 便利化

讓受眾覺得不費事不費力,效益高且提供行動意願。


10.總結故事行銷流程

口訣:功解情、常境變、高利重

將上述說到的發想、發展、發動的要素給結合起來。


延伸閱讀-行銷類相關書籍:

社群行銷大師教你如何學行銷;一擊奏效的社群行銷術

如何學會社群行銷?跟著GaryVee網路大神的極致社群操作聖經


故事行銷結論:

我認為這本書的含金量實在是太高了!!!

一步步地教會你從故事發想、情境發展,進而情感發動讓你好好地接受這個產品。

讓不會寫故事文案的人都有了可依循的方向。

但還是要回歸重點,就是你要不斷地實際進行練習,

你才能將你想要帶給受眾的目的更加被人接受買單。

最後,想問你一個問題,

如果你要運用故事行銷這個公式,那你會想運用在什麼地方呢?

歡迎在底下留言與我分享吧!



這次要播放的歌是”天黑請閉眼” ♪ ♩ ♫ ♬

(我覺得狼人殺這個遊戲跟故事行銷有87分像, 因為狼人要說服村民相信他才是真的預言家XD)


如何開始第一步?

優先投資自己的腦袋,立刻購買此書!

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讓你先學會該如何擁故事行銷的基本觀念,

進而透過書中故事撰寫SOP,實際地運用在你想要行銷的地方上。

行動!行動!立刻行動!

別讓幾百塊錢成為你閱讀的阻礙,世界上有多少億萬富翁都在推廣閱讀,

他們這麼忙都能執行了,那你還在等什麼呢?




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那就這樣了~

飛向宇宙,浩瀚無垠 !

By Buzz 分享好書,愛好閱讀

巴斯的書中黃金屋
飛向宇宙浩瀚無垠

52 thoughts on “行銷是有SOP可以遵循的嗎?”

  1. 這篇寫得太好了!!我要存在我的書籤裡面,對我現在再寫部落客很有幫助,感謝版主的分享!

  2. 剛好最近要換工作了,證在閱讀有關於行銷方面的問題
    謝謝版主把重點整理出來,讓我迅速上手

  3. 故事行銷真的很重要 很實用的
    我經常使用在自己工作上
    應立即收藏這本書 再學習別人的技巧

  4. 用說故事的方式把人引導道自己預設的情境真的是很高深的學問,會說故事的人超厲害的!
    請問版主有看過「3分鐘說18萬個故事,打造影響力」嗎?之前本來對那本很有興趣,但看你推薦的也很心動,不知道是不是類型相近的XD

    1. Hi Ching ,

      感謝你的留言~
      你說的那本書我沒看過,但應該是類型相似的書籍!
      你如果想確定哪本對你有幫助的話,就去書局直接翻翻看吧!

  5. 這一篇對我幫助很大 ~ 也對所有行銷人跟自媒體業者很有幫助~
    故事行銷真是非常重要的技巧跟藝術~感謝版主的分享~

  6. 文章很有層次,需要細嚼慢嚥慢慢消化,內容也非常實用、很有幫助,感謝版主無私分享!

  7. 用故事方式行銷感覺真的非常厲害
    但也是我最不拿手的
    感謝版主推薦好書,是該讓自己好好練習啦。

  8. 文章很棒!也都非常詳細不會難閱讀!
    行銷力真的是得要好好學習,不能像無頭蒼蠅一樣亂衝。

    1. Hi Jerry ,

      感謝你的留言~
      希望這本書對你有所幫助:)
      行銷這件事是可以慢慢練習後越來越好的!

  9. 感謝版主,
    讓我瞭解用使用者的角度去寫文章,
    深入了解使用者真正需要什麼,
    再用作者的口訣(很好記)去說故事,
    學到很多~~~謝謝

  10. 透過行銷針對主要客群來推銷才能獲得最大效益
    而且故事行銷是最容易讓人理解的方式
    謝謝分享!

  11. 好書一枚!!
    又認識到一種行銷手法了!
    故事行銷往往是版主最真實的感受
    相信讀者一定也能感受到文章的用心與真誠!

  12. 整理的太好了,該買這本書來看,故事行銷做的好真的可以讓商品價值提升!!

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